(di Cri. z. da la Repubblica Napoli)
          

Manca l´aria al primo piano degli uffici comunali di via Arnaldo Lucci 81. Non si respira per la folla e per la rabbia. Centinaia di persone aspettano il proprio turno, pigiate le une contro le altre. Piene le scale. La fila arriva fino al marciapiede e si snoda tra i motorini parcheggiati sotto le impalcature. Ognuno ha un numero e ognuno stringe in mano una cartellina, con documenti, certificati, bollette. «Tutte le prove che una tassa così alta è un´ingiustizia», spiega Katiuscia Fusco, separata, disoccupata e con due figli, che deve pagare 260 euro per un appartamento di 50 metri quadri. Una corte di cittadini, arrabbiati ed esasperati. Eccolo l´ufficio delle proteste e dei reclami. Ecco l´ultima frontiera della Tarsu.
«Io non capisco perché Berlusconi chiede alla Campania e a Napoli questo nuovo sacrificio – si chiede Bianca De Gregorio, in fila sulle scale – È vero, ha risolto l´emergenza e ha tolto l´immondizia dalle strade, ma ora fa pagare a noi il conto? Perché non facciamo un confronto con le altre città italiane?». «Dovremmo andare tutti a Roma, a far sentire la voce dei napoletani – interviene Salvatore Russo, 70 anni, pensionato di Pianura – per una casa di cento metri quadri pago 84 euro a trimestre. Ma la beffa è che Pianura non ha fogne, non ha servizi e ha ancora l´immondizia per strada, oltre alla discarica». C´è chi è pronto ad alzare le barricate. E c´è chi spera in una detrazione. «Vivo in una casa popolare con mia madre e mio figlio disoccupato. Campiamo con mille euro al mese e ci chiedono 320 euro di Tarsu. Ma i conti, come li fanno? È un aumento camorristico. Chi è al governo si vuole rifare sulla povera gente». Maria Coppola è arrivata alle 9, ha il numero 188, Sono le 12 e la fila davanti a lei è ancora lunga. «Aumenti ed errori. È una guerra quella della Tarsu – dice Antonio Di Chiara, mostrando due bollette, una di 317 euro e una di 362 – Mio figlio per tre mesi è tornato a vivere a casa e il Comune ha mandato una bolletta a noi e una a lui. Io quale devo pagare?».
Gli impiegati agli sportelli lavorano senza soste. «Cerchiamo di capire se davvero ci sono dei problemi, se si possono chiedere delle detrazioni – dicono gli impiegati – Per esempio chi vive da solo può richiedere un rimborso del trenta per cento e poi ci sono gli anziani, i portatori di handicap, spesso la gente non lo sa. Il massimo che noi possiamo fare è cercare di trovare queste soluzioni, perché sull´aumento abbiamo le mani legate. Ma almeno la gentilezza non si nega a nessuno». C´è troppa gente e salta anche la pausa. Qualcuno tenta anche la battuta, per sdrammatizzare. «Qui ci vorrebbe Brunetta, a vedere come lavorano i dipendenti comunali di Napoli». E pure gli utenti sorridono. Tutti intrappolati in uno stanzone vecchio, senza aria, con i corridoi stretti che portano agli uffici altrettanto vetusti.
I numeri sul display elettronico scorrono lentamente. E la folla non sembra mai diminuire. «Siamo in condizioni terrificanti» si guarda intorno un distinto signore, Luigi De Cicco, ufficiale medico della polizia in pensione, allargando le braccia. «Sono proprietaria di una casa al Vomero. La casa è vuota. Prima pagavo 280 euro, ma quest´anno mi è arrivato il conto di 449. Pazzesco io abito ad Avellino e la mia unica colpa e aver avuto la casa in eredità», racconta Teresa Colella. «È tutta una truffa – interviene Abidi Rachida – Da due anni vivo a Caserta, ma il Comune di Napoli mi manda ancora la Tarsu al vecchio indirizzo, quando mi hanno sequestrato l´auto io non sapevo neanche perché, visto che a Caserta la Tarsu la pago». Voci. Storie. E cartelle con le prove «dell´ingiustizia». In via Arnaldo Lucci gli uffici chiudono quando è già buio. Sono quasi le 17,30 e sulle scale c´è ancora chi chiede «giustizia».